吉他包厂家的常见售后问题有哪些?
吉他包厂家的客户同学,整天为处理这样那样的售后忙得焦头烂额。所以为了减轻他们的工作量,吉他包厂家决定由小编总结一套售后常见问题及解决方案给他们。
问题一:搞不清自己的吉他是古典吉他还是民谣吉他,导致买到的吉他包尺寸不合适,有的装起来大一些,有的则装不进去,这类问题一般由买家和卖家各承担一部分运费退换;问题二:由于拆快递不当,导致吉他包损坏,这种问题一般由买家承担运费,吉他包厂家负责免费维修;问题三:我就是不想要了,这简单,我们七天无理由退货,买时送了运费险。
广告语常说“没有买卖,就没有伤害”,但是吉他包厂家确实奉行“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”的原则,不为别的,只为客户选择你时的那一份信任与期待!
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