面对客户的质问,乐器包厂家这样回应
相信很多朋友们在看到这个标题后都觉得很诧异,What?嫌弃我们的乐器包质量太好?有木有搞错?其实乐器包厂家听到区域经理说这个事情的时候,内心也是崩溃的。不过世界之大,无奇不有,凡事定有缘由,且听我慢慢道来!
客户是玩电吉他的,2010年在金川买了下面这款电吉他包,一晃就到了2017年,他的电吉他都已经换了一把,可是吉他包却一点都没坏。扔了吧有点可惜,不扔吧现在那款包已经有点跟不上潮流了。这让客户很不爽,于是来跟乐器包厂家抱怨说这包做这么结实怎么行?一用就是7年都不坏,让我很无奈啊......
通过沟通我们才得知,原来他是国内某知名乐队的电吉他手,最后乐器包厂家领导决定免费给他寄一个我们的新款电吉他包。虽然这是一起“售后事件”但是大家都觉得这样的售后处理起来心里很有底气!
质量是一个企业的命脉。只有有了高质量的产品才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。只有树立了产品优、质量高的良好形象,才能占稳市场、站领市场并且开拓市场。服热线:如果您有乐器包厂家的更多信息想了解,请点击网页右侧的在线客服,或者扫描下面的图片二维码加微信与我们沟通,如果以上都不方便可以直接致电18333266862与我们客服人员联系,金川乐器箱包,乐器的最佳伴侣!希望大家把文章分享出去帮助更多的人。(原文证明:转载请注明出处)